에어로케이 국제선 국내선 항공권 취소환불수수료 규정 총 정리했어요.

요즘 일본 난카이 대지진 때문에 일본 여행을 취소하고 항공권을 취소하는 분들이 늘고 있습니다. 그런데 취소수수료가 엄청나다고 하죠? 이게 진짜일까요? 에어로케이의 취소수수료가 어떻게 되는지 제가 알아볼게요. 정확한 정보는 에어로케이의 공식 사이트를 반드시 확인하세요.

 

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에어로케이 취소수수료 규정

 

💊 에어로케이 취소 환불 규정

 

에어로케이 취소 환불 수수료 규정

 

에어로케이의 취소환불수수료 규정은 해당 항공사의 홈페이지에 가면 자세히 나와있는데요, 제가 가져와서 여기에 적어볼게요. 여러분이 따로 찾으려고 하면 시간이 걸리고 귀찮으니까 말이죠. 에어로케이 취소수수료, 환불수수료 규정은 아래와 같습니다. 

 

국내선 취소 수수료 및 환불 위약금 안내

 

구분	Plus	Basic	Lite
예약 완료 후 24시간 이내	무료	무료	무료
24시간 이후 ~ 출발 61일 전	KRW 1,000	KRW 2,000	KRW 3,000
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전	KRW 3,000	KRW 4,000	KRW 5,000
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전	KRW 5,000	KRW 6,000	KRW 7,000
출발 14일 전 ~ 출발 2일 전	KRW 7,000	KRW 8,000	KRW 9,000
출발 1일 전 ~ 탑승 수속 마감 전	KRW 10,000	KRW 11,000	KRW 12,000

국제선 취소 수수료 및 환불 위약금 안내

국내 출발

구분	Plus	Basic	Lite
예약 완료 후 24시간 이내	무료	무료	무료
24시간 이후 ~ 출발 91일 전	무료	무료	KRW 60,000
출발 90일 전 ~ 출발 61일 전	KRW 10,000	KRW 20,000	KRW 60,000
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전	KRW 20,000	KRW 40,000	KRW 60,000
출발 30일 전 ~ 출발 4일 전	KRW 40,000	KRW 60,000	KRW 80,000
출발 3일 전 ~ 탑승 수속 마감 전	KRW 60,000	KRW 80,000	KRW 100,000

 

해외 출발

구분	Plus	Basic	Lite
탑승 수속 마감 전 (JPY)	JPY 3,000	JPY 5,000	JPY 7,000
탑승 수속 마감 전 (TWD)	TWD 800	TWD 1,500	TWD 2,100
탑승 수속 마감 전 (USD)	USD 30	USD 50	USD 70

예약 부도(NO-SHOW) 위약금 안내

구분	국내선	국제선
Plus/Basic/Lite 운임	KRW 15,000	KRW 120,000 / JPY 12,000 / TWD 3,600 / USD 120

 

에어로케이 고객센터 전화번호

 

취소 환불 규정이 이해가 되지 않거나 난해하여 이해가 되지 않는다면 에어로케이의 고객센터 전화번호로 전화를 걸어 문의를 할 수 있습니다. 에어로케이의 고객센터 전화번호와 홈페이지는 아래 버튼으로 가시면 정리해놨습니다.

 

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에어로케이 고객센터 바로가기

 

에어로케이 고객센터를 통해 항공권 취소 및 환불과 관련한 더 구체적인 상담을 받을 수 있습니다. 항공권 환불 신청 시에는 고객센터의 영업시간(09:00~18:00)을 확인하고, 필요한 서류를 미리 준비해 두는 것이 중요합니다. 특히, 임신, 질병, 또는 사망과 관련된 수수료 면제 사항에 해당할 경우, 관련 증빙 서류를 정확히 준비하여 제출해야 합니다. 고객센터에서 요청한 서류는 취소/변경 요청일로부터 14일 이내에 제출되어야 하며, 제출 후 환불이 처리됩니다.

 

에어로케이 취소 수수료 면제 및 유의사항

 

에어로케이에서는 일부 조건에 따라 취소 수수료가 면제될 수 있습니다. 예를 들어, 구매 당일 취소 시 수수료가 면제되며, 항공사 사정으로 인한 항공편 지연 또는 결항 시에도 취소 및 변경 수수료가 면제됩니다. 또한, 임신, 질병, 사망 등과 같은 사유로 인한 취소 시에도 수수료 면제 혜택이 제공됩니다. 이 경우에는 증빙 서류를 제출해야 하며, 제출 기한은 취소/변경 요청일로부터 14일 이내입니다.

수수료 면제 불가 대상

 

• 타 교통수단의 지연 또는 취소로 인해 에어로케이 항공편을 이용하지 못하는 경우 수수료 면제가 불가합니다.
• 항공권 환불 처리 이후에는 수수료 면제 요청이 불가하며, No-show 수수료는 면제 대상에 포함되지 않습니다.
• 항공기 탑승 마감 후 수수료 면제 요청 시, 면제가 불가할 수 있습니다.

 

마무리하며

 

에어로케이의 취소 및 환불 규정은 항공권 구매 시 중요한 요소로, 자세히 확인해두어야 합니다. 각 운임 클래스별로 수수료가 다르며, 국제선과 국내선의 기준도 다릅니다. 특히, No-show 위약금과 같은 추가적인 비용도 고려해야 합니다. 취소 수수료와 관련된 면제 조건을 충족하는 경우, 증빙 서류를 통해 면제를 받을 수 있으니, 사전에 필요한 서류를 준비해두는 것이 좋습니다. 에어로케이의 고객센터를 통해 더욱 정확한 정보를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

 

에어로케이 FAQ

 

Q. 에어로케이의 취소 수수료는 어떻게 계산되나요?

A. 에어로케이의 취소 수수료는 예약 완료 시점과 출발일까지 남은 기간에 따라 다르게 적용됩니다. Plus, Basic, Lite 운임에 따라 수수료가 달라지며, 국제선과 국내선의 기준도 상이합니다.

Q. 국제선 항공권의 부분 취소는 가능한가요?

A. 국제선 항공권의 경우, 왕복 여정의 출발편 부분 취소는 불가능하며, 돌아오는 편의 부분 취소는 고객센터를 통해서만 가능합니다.

Q. 취소 수수료 면제 대상은 어떻게 되나요?

A. 취소 수수료 면제 대상은 구매 당일 취소, 항공사 사정으로 인한 결항 또는 지연, 임신, 질병, 사망 등입니다. 면제를 받기 위해서는 해당 사유에 대한 증빙 서류를 제출해야 합니다.