요즘 일본 난카이 대지진 때문에 일본 여행을 취소하고 항공권을 취소하는 분들이 늘고 있습니다. 그런데 취소수수료가 엄청나다고 하죠? 이게 진짜일까요? 에어부산의 취소수수료가 어떻게 되는지 제가 알아볼게요. 정확한 정보는 에어부산의 공식 사이트를 반드시 확인하세요.
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에어부산 취소 환불 수수료 규정
에어부산의 취소환불수수료 규정은 해당 항공사의 홈페이지에 가면 자세히 나와있는데요, 제가 가져와서 여기에 적어볼게요. 여러분이 따로 찾으려고 하면 시간이 걸리고 귀찮으니까 말이죠. 에어부산 취소수수료, 환불수수료 규정은 아래와 같습니다.
국내선 항공권 환불 시점에 따른 환불 수수료
환불 시점 | 일반항공권 | 실속/특가 항공권 |
---|---|---|
~ 출발 61일 이전 | 1,000원 | 2,000원 |
출발 60일 이내 ~ 출발 31일 이전 | 4,000원 | 6,000원 |
출발 30일 이내 ~ 출발 15일 이전 | 3,000원 | 6,000원 |
출발 14일 이내 ~ 출발 3일 이전 | 5,000원 | 9,000원 |
출발 2일 이내 ~ 출발 30분 이전 | 10,000원 | 12,000원 |
No-Show 수수료 | 15,000원 | 15,000원 |
국제선 항공권 환불 시점에 따른 환불 수수료
한국 출발
항공권 종류 | 환불 시점 | 한국발 | 중국행의 경우 |
---|---|---|---|
일반 운임 | 출발 7일 이내 ~ 당일 | 60,000원 | 100,000원 |
출발 30일 이내 ~ 8일 이전 | 40,000원 | 90,000원 | |
출발 60일 이내 ~ 31일 이전 | 30,000원 | 80,000원 | |
출발 90일 이내 ~ 61일 이전 | 10,000원 | 60,000원 | |
~ 출발 91일 이전 | - | - | |
실속 운임 | 출발 7일 이내 ~ 당일 | 80,000원 | 100,000원 |
출발 30일 이내 ~ 8일 이전 | 60,000원 | 90,000원 | |
출발 60일 이내 ~ 31일 이전 | 40,000원 | 80,000원 | |
출발 90일 이내 ~ 61일 이전 | 20,000원 | 60,000원 | |
~ 출발 91일 이전 | - | - | |
특가/이벤트 운임 | 출발 7일 이내 ~ 당일 | 90,000원 | 100,000원 |
출발 30일 이내 ~ 8일 이전 | 80,000원 | 90,000원 | |
출발 60일 이내 ~ 31일 이전 | 60,000원 | 80,000원 | |
출발 90일 이내 ~ 61일 이전 | 60,000원 | - | |
~ 출발 91일 이전 | - | - |
해외 출발
출발지역 | 통화 | 항공권 종류 | 환불 수수료 |
---|---|---|---|
일본 | JPY | 일반 운임 | 3,000 |
JPY | 실속 운임 | 5,000 | |
JPY | 특가/이벤트 운임 | 6,000 | |
중국 | CNY | 일반 운임 | 1,000 |
CNY | 실속 운임 | - | |
CNY | 특가/이벤트 운임 | - | |
홍콩/마카오 | HKD/MOP | 일반 운임 | 250 |
HKD/MOP | 실속 운임 | 400 | |
HKD/MOP | 특가/이벤트 운임 | 500 | |
대만 | TWD | 일반 운임 | 900 |
TWD | 실속 운임 | 1,500 | |
TWD | 특가/이벤트 운임 | 1,700 | |
러시아 | EUR | 일반 운임 | 20 |
EUR | 실속 운임 | 35 | |
EUR | 특가/이벤트 운임 | 50 | |
말레이시아 | USD / MYR | 일반 운임 | 30 / 120 |
USD / MYR | 실속 운임 | 50 / 200 | |
USD / MYR | 특가/이벤트 운임 | 60 / 240 | |
USD / THB | 일반 운임 | 30 / 900 | |
USD / THB | 실속 운임 | 50 / 1,400 | |
USD / THB | 특가/이벤트 운임 | 60 / 1,900 | |
대양주 및 그 외 | USD | 일반 운임 | 30 |
USD | 실속 운임 | 50 | |
USD | 특가/이벤트 운임 | 60 |
예약 부도(NO-SHOW) 수수료 안내
구분 | KRW | USD | JPY | CNY | HKD/MOP | TWD | EUR | MYR | THB |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
카운터 No-Show | 120,000 | 100 | 10,000 | 2,000 | 800 | 3,000 | 100 | 350 | 3,300 |
게이트 No-Show | 240,000 | 240 | 24,000 | 2,000 | 1,700 | 7,000 | 200 | 850 | 6,600 |
에어부산 고객센터 전화번호
취소 환불 규정이 이해가 되지 않거나 난해하여 이해가 되지 않는다면 에어부산의 고객센터 전화번호로 전화를 걸어 문의를 할 수 있습니다. 에어부산의 고객센터 전화번호와 홈페이지는 아래 버튼으로 가시면 정리해놨습니다.
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에어부산 고객센터를 통해 항공권 취소 및 환불과 관련한 더 구체적인 상담을 받을 수 있습니다. 항공권 환불 신청 시에는 고객센터의 영업시간(09:00~18:00)을 확인하고, 필요한 서류를 미리 준비해 두는 것이 중요합니다. 특히, 예약 부도(No-Show) 수수료와 환불 수수료의 차이에 대한 이해가 필요하며, 고객센터에서 요청한 서류는 취소/변경 요청일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다. 또한, 면제 대상 항공권에 대한 명확한 확인이 필요할 경우 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.
에어부산 취소 수수료 면제 및 유의사항
에어부산에서는 일부 조건에 따라 취소 수수료가 면제될 수 있습니다. 예를 들어, 항공권 결제 당일 환불 시 수수료가 면제되며, 항공사 사정으로 인한 항공편 지연 또는 결항 시에도 취소 및 변경 수수료가 면제됩니다. 또한, 고객의 사정이 아닌 기상 등의 사유로 여정 변경이 필요한 경우에도 수수료 면제가 가능합니다. 이 경우에는 해당 사유에 대한 증빙 서류를 준비해두는 것이 중요합니다.
수수료 면제 불가 대상
- 타 교통수단의 지연 또는 취소로 인해 에어부산 항공편을 이용하지 못하는 경우 수수료 면제가 불가합니다.
- 항공권 환불 처리 이후에는 수수료 면제 요청이 불가하며, No-Show 수수료는 면제 대상에 포함되지 않습니다.
- 항공기 탑승 마감 후 수수료 면제 요청 시, 면제가 불가할 수 있습니다.
마무리하며
에어부산의 취소 및 환불 규정은 항공권 구매 시 중요한 요소로, 자세히 확인해두어야 합니다. 특히, 국제선과 국내선의 기준이 다르고, 각 운임 클래스별로 수수료가 다르게 적용되므로 세부적인 사항을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 취소 수수료와 관련된 면제 조건을 충족하는 경우, 증빙 서류를 통해 면제를 받을 수 있으니, 사전에 필요한 서류를 준비해두는 것이 좋습니다. 에어부산의 고객센터를 통해 더욱 정확한 정보를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
에어부산 FAQ
Q. 에어부산의 환불 수수료는 어떻게 계산되나요?
A. 에어부산의 환불 수수료는 국내선과 국제선 항공권의 출발일 및 항공권 종류에 따라 다르게 계산됩니다. 특히, 실속 운임과 특가 운임의 경우 수수료가 더 높게 적용됩니다.
Q. 환불 수수료가 항공권 금액보다 높을 경우는 어떻게 되나요?
A. 환불 수수료가 항공권 금액보다 높을 경우, 환불 수수료는 항공권 금액만큼 부과됩니다. No-Show 수수료와 환불 수수료가 동시에 적용될 수 있습니다.
Q. No-Show 수수료는 언제 부과되나요?
A. No-Show 수수료는 항공편 출발 30분 전까지 예약을 취소하지 않고 미탑승할 경우 부과됩니다. 이 수수료는 환불 수수료와 별도로 부과되며, 항공권 금액보다 수수료가 높을 경우 공항세 및 유류할증료가 환불됩니다.
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