진에어 국제선 국내선 항공권 취소환불수수료 규정 총 정리했어요.

요즘 일본 난카이 대지진 때문에 일본 여행을 취소하고 항공권을 취소하는 분들이 늘고 있습니다. 그런데 취소수수료가 엄청나다고 하죠? 이게 진짜일까요? 진에어의 취소수수료가 어떻게 되는지 제가 알아볼게요. 정확한 정보는 진에어의 공식 사이트를 반드시 확인하세요.

 

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진에어 취소수수료 규정

 

💊 진에어 취소 환불 규정

 

진에어 국내선 취소 수수료 및 환불 위약금 규정

 

진에어의 국내선 취소 및 환불 위약금 규정은 다음과 같습니다. 항공권의 변경이나 취소는 최초 구매처로 요청해야 하며, 수수료 및 위약금은 최초 구매 시 사용한 결제 수단에 부과됩니다. 운임 종류에 따라 수수료가 다르게 적용되며, 출발일에 가까울수록 수수료가 증가합니다.

 

국내선 예약 변경 수수료 및 환불 위약금

출발 시점	지니/지니비즈	플렉스	슈퍼로우
구매당일	무료
구매 익일 ~ 출발 61일 전	1,000원	2,000원	3,000원
출발 60일 ~ 31일 전	3,000원	4,000원	5,000원
출발 30일 ~ 15일 전	4,000원	6,000원	7,000원
출발 14일 ~ 2일 전	8,000원	9,000원	10,000원
출발 1일 전 ~ 출발시간	10,000원	12,000원	14,000원

 

국내선 예약부도(NO-SHOW) 위약금

출발 시점	지니/지니비즈	플렉스	슈퍼로우
출발시간 이후 (NO-SHOW)	15,000원	15,000원	15,000원

 

진에어 국제선 취소 수수료 및 환불 위약금 규정

 

진에어의 국제선 운임은 출발일에 따라 수수료와 위약금이 달라집니다. 아래는 한국 출발 항공편 기준으로 변경 수수료 및 환불 위약금이 적용되는 기준입니다. 각 항공권의 운임 규정을 정확히 확인하여 불이익이 없도록 하세요.

한국 출발 항공편 변경 수수료 및 환불 위약금

운임 종류	부분 환불	91일 이전	90일 ~ 61일	60일 ~ 31일	30일 ~ 8일	7일 ~ 2일	1일 ~ 출발당일	변경 수수료
지니플러스/지니	무료	10,000원	20,000원	30,000원	50,000원	70,000원	30,000원	20,000원
플렉스	20,000원	40,000원	60,000원	80,000원	100,000원	60,000원	40,000원	40,000원
슈퍼로우*	60,000원	80,000원	100,000원	80,000원	60,000원	60,000원	-	60,000원

 

해외 출발 항공편 NO-SHOW 위약금

지역(통화)	한국 (KRW)	괌/필리핀/베트남/라오스/몽골 (USD)	일본 (JPY)	중국 본토 (CNY)	홍콩 (HKD)	대만 (TWD)	마카오 (MOP)	태국 (THB)	말레이시아 (MYR)
금액	150,000원	150 USD	15,000 JPY	1,000 CNY	1,200 HKD	4,500 TWD	1,200 MOP	5,000 THB	620 MYR

 

진에어 고객센터 전화번호

 

취소 환불 규정이 이해가 되지 않거나 난해하여 이해가 되지 않는다면 진에어의 고객센터 전화번호로 전화를 걸어 문의를 할 수 있습니다. 진에어의 고객센터 전화번호와 홈페이지는 아래 버튼으로 가시면 정리해놨습니다.

 

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진에어 고객센터 바로가기

 

진에어 고객센터를 통해 항공권 취소 및 환불과 관련한 더 구체적인 상담을 받을 수 있습니다. 항공권 환불 신청 시에는 고객센터의 영업시간(09:00~18:00)을 확인하고, 필요한 서류를 미리 준비해 두는 것이 중요합니다. 특히, 예약부도(No-Show) 수수료와 환불 수수료의 차이에 대한 이해가 필요하며, 고객센터에서 요청한 서류는 취소/변경 요청일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다. 또한, 면제 대상 항공권에 대한 명확한 확인이 필요할 경우 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.

 

진에어 취소 수수료 면제 및 유의사항

 

진에어에서는 일부 조건에 따라 취소 수수료가 면제될 수 있습니다. 예를 들어, 항공권 결제 당일 환불 시 수수료가 면제되며, 항공사 사정으로 인한 항공편 지연 또는 결항 시에도 취소 및 변경 수수료가 면제됩니다. 또한, 고객의 사정이 아닌 기상 등의 사유로 여정 변경이 필요한 경우에도 수수료 면제가 가능합니다. 이 경우에는 해당 사유에 대한 증빙 서류를 준비해두는 것이 중요합니다.

수수료 면제 불가 대상

 

• 타 교통수단의 지연 또는 취소로 인해 진에어 항공편을 이용하지 못하는 경우 수수료 면제가 불가합니다.
• 항공권 환불 처리 이후에는 수수료 면제 요청이 불가하며, No-Show 수수료는 면제 대상에 포함되지 않습니다.
• 항공기 탑승 마감 후 수수료 면제 요청 시, 면제가 불가할 수 있습니다.

 

마무리하며

 

진에어의 취소 및 환불 규정은 항공권 구매 시 중요한 요소로, 자세히 확인해두어야 합니다. 특히, 국내선과 국제선의 기준이 다르고, 각 운임 클래스별로 수수료가 다르게 적용되므로 세부적인 사항을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 취소 수수료와 관련된 면제 조건을 충족하는 경우, 증빙 서류를 통해 면제를 받을 수 있으니, 사전에 필요한 서류를 준비해두는 것이 좋습니다. 진에어의 고객센터를 통해 더욱 정확한 정보를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

 

진에어 FAQ

Q. 진에어의 환불 수수료는 어떻게 계산되나요?

A. 진에어의 환불 수수료는 국내선과 국제선 항공권의 출발일 및 항공권 종류에 따라 다르게 계산됩니다. 특히, 슈퍼로우와 같은 특가 운임의 경우 수수료가 더 높게 적용됩니다.

Q. 환불 수수료가 항공권 금액보다 높을 경우는 어떻게 되나요?

A. 환불 수수료가 항공권 금액보다 높을 경우, 환불 수수료는 항공권 금액만큼 부과됩니다. No-Show 수수료와 환불 수수료가 동시에 적용될 수 있습니다.

Q. No-Show 수수료는 언제 부과되나요?

A. No-Show 수수료는 항공편 출발 30분 전까지 예약을 취소하지 않고 미탑승할 경우 부과됩니다. 이 수수료는 환불 수수료와 별도로 부과되며, 항공권 금액보다 수수료가 높을 경우 공항세 및 유류할증료가 환불됩니다.