제주항공 국제선 국내선 항공권 취소환불수수료 규정 총 정리했어요.

요즘 일본 난카이 대지진 때문에 일본 여행을 취소하고 항공권을 취소하는 분들이 늘고 있습니다. 그런데 취소수수료가 엄청나다고 하죠? 이게 진짜일까요? 제주항공의 취소수수료가 어떻게 되는지 제가 알아볼게요. 정확한 정보는 제주항공의 공식 사이트를 반드시 확인하세요.

 

제주항공 홈페이지 바로가기

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제주항공 취소수수료 규정

 

💊 제주항공 취소 환불 규정

 

제주항공 취소 환불 수수료 규정

 

제주항공의 취소환불수수료 규정은 해당 항공사의 홈페이지에 가면 자세히 나와있는데요, 제가 가져와서 여기에 적어볼게요. 여러분이 따로 찾으려고 하면 시간이 걸리고 귀찮으니까 말이죠. 제주항공 취소수수료, 환불수수료 규정은 아래와 같습니다. 

 

국내선 운임 안내 및 취소 수수료

운임 종류	출발 시점	FLY	FLYBAG	FLEX	BIZ LITE
변경 수수료 및 취소 위약금	~ 출발 61일 전	3,000원	2,000원	2,000원	1,000원
	출발 60일 ~ 31일 전	5,000원	4,000원	4,000원	3,000원
	출발 30일 ~ 15일 전	7,000원	6,000원	6,000원	5,000원
	출발 14일 ~ 8일 전	11,000원	10,000원	10,000원	9,000원
	출발 7일 ~ 2일 전	13,000원	12,000원	12,000원	11,000원
	출발 1일 전	15,000원	14,000원	14,000원	13,000원
	출발 당일 이후	15,000원	15,000원	15,000원	15,000원

 

국제선 운임 안내 및 취소 수수료

한국 출발

출발 시점	FLY	FLYBAG	BIZ LITE
~ 출발 91일 이전	60,000원	없음	없음
출발 90일 이내 ~ 61일 이전	60,000원	20,000원	10,000원
출발 60일 이내 ~ 31일 이전	60,000원	40,000원	20,000원
출발 30일 이내 ~ 6일 이전	80,000원	60,000원	30,000원
출발 5일 이내 ~ 1일 이전	100,000원	90,000원	40,000원
출발 당일 이후	120,000원	120,000원	80,000원

 

해외 출발

지역	출발 시점	FLY	FLYBAG	BIZ LITE
일본 (JPY)	~ 출발 1일 전	7,000	5,000	5,000
	출발 당일 이후	19,000	17,000	17,000
중국 (CNY)	~ 출발 1일 전	800	800	800
	출발 당일 이후	1,000	1,000	1,000
홍콩/마카오 (HKD/MOP)	~ 출발 1일 전	560	400	400
	출발 당일 이후	1,520	1,360	1,360
대만 (TWD)	~ 출발 1일 전	2,100	1,500	1,500
	출발 당일 이후	5,700	5,100	5,100
태국 (THB)	~ 출발 1일 전	2,500	2,500	2,500
	출발 당일 이후	3,500	3,500	3,500
베트남/필리핀/라오스/괌/사이판/몽골 (USD)	~ 출발 1일 전	70	50	50
	출발 당일 이후	190	170	170
말레이시아 (MYR)	~ 출발 1일 전	280	200	200
	출발 당일 이후	760	680	680
러시아 (EUR)	~ 출발 1일 전	63	45	45
	출발 당일 이후	171	153	153
싱가포르 (SGD)	~ 출발 1일 전	84	60	60
	출발 당일 이후	228	204	204

 

게이트 노쇼 (Gate No-Show) 위약금 안내

구분	한국 (KRW)	일본 (JPY)	중국 (CNY)	홍콩/마카오 (HKD/MOP)	대만 (TWD)	태국 (THB)	베트남/필리핀/라오스/괌/사이판/몽골 (USD)	말레이시아 (MYR)	러시아 (EUR)	싱가포르 (SGD)
금액	200,000	20,000	1,100	1,500	5,800	5,900	200	800	300

 

제주항공 고객센터 전화번호

 

취소 환불 규정이 이해가 되지 않거나 난해하여 이해가 되지 않는다면 제주항공의 고객센터 전화번호로 전화를 걸어 문의를 할 수 있습니다. 제주항공의 고객센터 전화번호와 홈페이지는 아래 버튼으로 가시면 정리해놨습니다.

 

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제주항공 고객센터 바로가기

 

제주항공 고객센터를 통해 항공권 취소 및 환불과 관련한 더 구체적인 상담을 받을 수 있습니다. 항공권 환불 신청 시에는 고객센터의 영업시간(09:00~18:00)을 확인하고, 필요한 서류를 미리 준비해 두는 것이 중요합니다. 특히, No-Show 수수료와 환불 수수료의 차이에 대한 이해가 필요하며, 고객센터에서 요청한 서류는 취소/변경 요청일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다. 또한, 면제 대상 항공권에 대한 명확한 확인이 필요할 경우 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.

 

제주항공 취소 수수료 면제 및 유의사항

 

제주항공에서는 일부 조건에 따라 취소 수수료가 면제될 수 있습니다. 예를 들어, 항공권 결제 당일 환불 시 수수료가 면제되며, 항공사 사정으로 인한 항공편 지연 또는 결항 시에도 취소 및 변경 수수료가 면제됩니다. 또한, 고객의 사정이 아닌 기상 등의 사유로 여정 변경이 필요한 경우에도 수수료 면제가 가능합니다. 이 경우에는 해당 사유에 대한 증빙 서류를 준비해두는 것이 중요합니다.

수수료 면제 불가 대상

 

• 타 교통수단의 지연 또는 취소로 인해 제주항공 항공편을 이용하지 못하는 경우 수수료 면제가 불가합니다.
• 항공권 환불 처리 이후에는 수수료 면제 요청이 불가하며, No-Show 수수료는 면제 대상에 포함되지 않습니다.
• 항공기 탑승 마감 후 수수료 면제 요청 시, 면제가 불가할 수 있습니다.

 

마무리하며

 

제주항공의 취소 및 환불 규정은 항공권 구매 시 중요한 요소로, 자세히 확인해두어야 합니다. 특히, 국제선과 국내선의 기준이 다르고, 각 운임 클래스별로 수수료가 다르게 적용되므로 세부적인 사항을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 취소 수수료와 관련된 면제 조건을 충족하는 경우, 증빙 서류를 통해 면제를 받을 수 있으니, 사전에 필요한 서류를 준비해두는 것이 좋습니다. 제주항공의 고객센터를 통해 더욱 정확한 정보를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

제주항공 FAQ

 

Q. 제주항공의 환불 수수료는 어떻게 계산되나요?

A. 제주항공의 환불 수수료는 국내선과 국제선 항공권의 출발일 및 항공권 종류에 따라 다르게 계산됩니다. 특히, FLY 운임과 같은 특가 운임의 경우 수수료가 더 높게 적용됩니다.

Q. 환불 수수료가 항공권 금액보다 높을 경우는 어떻게 되나요?

A. 환불 수수료가 항공권 금액보다 높을 경우, 환불 수수료는 항공권 금액만큼 부과됩니다. No-Show 수수료와 환불 수수료가 동시에 적용될 수 있습니다.

Q. No-Show 수수료는 언제 부과되나요?

A. No-Show 수수료는 항공편 출발 30분 전까지 예약을 취소하지 않고 미탑승할 경우 부과됩니다. 이 수수료는 환불 수수료와 별도로 부과되며, 항공권 금액보다 수수료가 높을 경우 공항세 및 유류할증료가 환불됩니다.